Curso de Lenguaje claro

Una comunicación está en lenguaje claro si su redacción, estructura y diseño son evidentes para su audiencia: que su receptor sea capaz de encontrar fácilmente lo que necesita, comprender lo que lee y utilizar esa información.

Plain Language Association International (PLAIN)

 

Muchos de los textos que elaboran las Administraciones resultan en su mayoría incomprensibles u oscuros para gran parte de la ciudadanía. Por su parte, no son pocas las empresas que entran en bucles comunicativos con sus clientes por la ambigüedad que generan muchos trámites y comunicaciones. La solución a estos y otros problemas pasa por aplicar las pautas del lenguaje claro: el derecho de los lectores a entender.

Cálamo & Cran es la única empresa española que pertenece a la red de expertos y empresas de Plain Language Europe (PLAIN) y miembro de la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y Accesible.

Conoce nuestra iniciativa de lenguaje claro.

Antonio Martín

Antonio Martín

Profesor

Álex  Herrero

Álex Herrero

Profesor

Grupos limitados

320 €

4.6/5

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Tutorizado
Online. Empieza cuando quieras
3 meses
Certificado al finalizar
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Gastos de matrícula (30€) no incluidos en el precio del curso. Consulta descuentos.
Contenido
OBJETIVOS GENERALES

El curso de Lenguaje claro pretende:

  • Definir en qué consiste el lenguaje claro.
  • Analizar las estrategias de lenguaje claro en instituciones públicas y privadas.
  • Explicar las fases para redactar o revisar un texto en lenguaje claro.
  • Conocer las herramientas que faciliten la redacción y revisión en lenguaje claro.

DIRIGIDO A

Este curso está pensado tanto para profesionales del ámbito de la lengua (redactores, correctores, publicistas…) que quieran ofrecer servicios de redacción y revisión de textos en lenguaje claro como para trabajadores de las distintas Administraciones del Estado o trabajadores de entidades privadas que busquen elaborar textos claros y eficaces.

REQUISITOS DE ACCESO

Para acceder a esta formación son necesarias habilidades para la redacción y la comprensión lectora, así como conocimientos esenciales en ofimática.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Conceptos básicos del lenguaje claro
  1. Introducción. ¿Por qué necesitamos un lenguaje claro, accesible e inclusivo?
  2. Objetivos del lenguaje claro
  3. La brecha comunicativa en la Administración
  4. Normativa y casos prácticos en organizaciones públicas y privadas

4.1. A nivel internacional

4.1.1. Comisión Europea

4.1.2. PLAIN (Plain Language Association International)

4.1.3. ISO 24495-1:2023

4.1.4. Cumbre Judicial Iberoamericana

4.2. A nivel nacional

4.2.1. Carta de Derechos de los Ciudadanos ante la Justicia del Ministerio de Justicia

4.2.2. Manuales de estilo de lenguaje claro del Gobierno de Aragón

4.2.3. Comunicaciones del Ayuntamiento de Madrid

4.2.4. Policía Nacional

4.3. En el ámbito privado

4.3.1. BBVA

4.3.2. IKEA

4.3.3. Fundéu

Ejercicio 1. Fases para implantar estrategias de lenguaje claro

Ejercicio 2. Objetivos de la implantación del lenguaje claro

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Piensa. Los elementos esenciales del lenguaje claro
  1. Introducción
  2. ¿Qué quieres decir? / ¿Qué necesita saber quien lee?

2.1. La lluvia de ideas

2.2. Las cinco W

  1. ¿Para qué lo quieres decir? / ¿Qué quieres conseguir?
  2. ¿A quién?

4.1. Nivel del idioma

4.2. Sociedad plural

4.2.1. El lenguaje no sexista

4.2.2. El género gramatical

4.2.3. Lenguaje para la discapacidad

4.2.4. Lenguaje no racista

  1. ¿Cómo mostrar empatía?: el contexto
  2. ¿Cuál es el soporte?: tipos de textos
  3. Cómo facilitar la localización de la información

7.1. Destacar los epígrafes

7.2. Crear tablas

7.3. Crear listados

7.4. Redactar líneas de menos de 70 caracteres

7.5. Redacción SEO (search engine optimization)

7.6. Favorece la lectura web

7.7. Enlaces e hipervínculos

7.8. Incluir la declaración de intenciones

Práctica 1. Preguntas fundamentales para realizar un trámite

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Organiza. Puesta en práctica para organizar una estrategia con la guía
  1. Introducción
  2. Fase 1. Responder las preguntas de la guía

2.1. ¿Qué quieres decir? / ¿Qué necesita saber quien lee?

2.2. ¿Para qué? / ¿Qué quieres conseguir?

2.3. ¿A quién?

2.4. ¿Cómo mostrar empatía?: el contexto

2.5. ¿Cuál es el soporte?

  1. Fase 2. Organizar la estrategia

Práctica 2. Aplica la estrategia de comunicación en lenguaje claro

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Redacta con claridad
  1. Introducción. La importancia de redactar con claridad
  2. Cómo mejorar la comprensibilidad de un texto

2.1. Personaliza y humaniza

2.2. Identificación de quien habla

2.3. Cada párrafo es una idea

2.4. Orden sintáctico

2.5. Orden lógico de la frase

2.6. Frases de menos de 30 palabras

2.7. Evita las subordinadas encadenadas

2.8. Usa marcadores textuales

2.9. Evita las frases unidas por y

2.10. Sintetiza: elimina obviedades, circunloquios y redundancias

2.11. Menciones a leyes y normas

2.12. Evita tecnicismos innecesarios

2.13. Evita palabras comodín

2.14. Utiliza verbos para describir la acción

2.15. Usa términos sencillos y conocidos

2.16. Evita ambigüedades con el gerundio

2.17. Huye de las frases negativas

2.18. No utilices las mayúsculas para resaltar

  1. Cómo facilitar la acción
  2. La IA en la redacción

4.1. El prompt

4.1.1. Contexto y rol asignado

4.1.2. Definición de la tarea principal

4.1.3. Estructura detallada del contenido

4.1.4. Tono y estilo

4.1.5. Ejemplo de referencia

4.1.6. Iteración (modificación) del prompt

Ejercicio 3. Expresiones comprensibles

Ejercicio 4. Comprensibilidad de un texto

Práctica 3. Uso de la puntuación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Diseña en el contexto del lenguaje claro
  1. Introducción
  2. La tipografía

2.1. Tipos de fuentes

  1. El espacio
  2. Principales delimitadores del documento
  3. Imágenes y gráficos

5.1. La resolución de las imágenes

5.2. Línea y estilo de las imágenes

5.3. Los gráficos

  1. La infografía

Práctica 4. Diseña un documento en lenguaje claro

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Revisa. Aprendiendo a revisar en lenguaje claro y a corregir
  1. Introducción: reaprendiendo a revisar
  2. Primera revisión: el contenido

2.1. Preguntas de la estructura del trámite

2.2. Características para tener en cuenta en la adaptación del lenguaje y el diseño

2.3. Comprobaciones generales para saber si se cumplen en la percepción de la redacción

  1. Segunda revisión: corrección del texto

3.1. Limpiar, normalizar y unificar

3.2. Cuestiones gramaticales

3.2.1. Concordancias y discordancias

3.2.2. Incorrecciones en el uso del gerundio

3.2.3. Leísmo, loísmo y laísmo

3.2.4. Errores en el uso de las preposiciones

3.2.5. Errores de acentuación

3.2.6. Últimas novedades de la Ortografía de la lengua española

Ejercicio 5. Limpiar, normalizar y unificar

Ejercicio 6. Uso de las preposiciones

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Recursos esenciales de ortotipografía
  1. Ortotipografía de los signos de puntuación

1.1. El punto

1.2. La coma

  1. Signos dobles: comillas, paréntesis y rayas

2.1. Las comillas

2.2. Los paréntesis y las rayas

  1. Recursos tipográficos

3.1. La negrita

3.2. La cursiva

  1. Abreviaturas, siglas y acrónimos y símbolos

4.1. Abreviaturas

4.2. Siglas y acrónimos

4.3. Los símbolos

Ejercicio 7. Puntúa las siguientes oraciones

Ejercicio 8. Escribe la coma donde sea necesario

Ejercicio 9. Selecciona la opción con la puntuación correcta

Práctica 5. Repasa el uso de la puntuación

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Nociones de accesibilidad
  1. Qué es la accesibilidad
  2. Jerarquías

2.2. Títulos y estilos

2.3. Listas y tablas

  1. Textos alternativos para imágenes, tablas y gráficos
  2. Los colores y las líneas
  3. Las letras y espaciados
  4. Recomendaciones finales

Ejercicio 10. Elementos que ayudan a la accesibilidad de los documentos

Ejercicio 11. Identificación de elementos en un documento accesible

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Evalúa. Lista de comprobación
  1. Introducción
  2. Comprobación de quien lo redacta
  3. Puesta a prueba del prototipo por usuarios
  4. Evaluación periódica del documento

Práctica final. Adapta un texto a lenguaje claro

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¿Qué opinan del curso?

Marcos P.

Generosidad y completitud de los contenidos, reforzados por los ejercicios propuestos.

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  • anonymous a. Publicado el 17/11/2021

    5/5

    Resulta muy fácil estudiar los cursos. Son amenos y claros.

    › Respuesta de www.calamoycran.com

    Muchísimas gracias. Así da gusto. ¡Suerte en todo lo que te propongas!

  • anonymous a. Publicado el 30/08/2021

    5/5

    Muy bien.

    › Respuesta de www.calamoycran.com

    ¡Muchas gracias! De verdad.

  • anonymous a. Publicado el 02/08/2021

    5/5

    Generosidad y completitud de los contenidos, reforzados por los ejercicios propuestos.

    › Respuesta de www.calamoycran.com

    Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. Es un curso muy elaborado y al que le hemos puesto mucho mimo. ¡Nos alegramos de que lo hayas disfrutado!

  • anonymous anonymous. Publicado el 16/01/2022

    4/5

    Me han gustado especialmente los ejercicios para poner en práctica la teoría. Están bien escogidos

  • anonymous a. Publicado el 29/06/2021

    4/5

    Es bueno, me ha gustado. Sin embargo, me imaginaba que estaba más enfocado a una metodología específica de "lenguaje claro", no una forma de escribir más claro

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