Hoy en día, el storytelling está presente en todas partes. En anuncios, en campañas de publicidad, en el mundo de la política, en la creación de contenidos…
A esta multipresencia, se suma el amor del marketing por los neologismos y, hay que decirlo, por las palabras en inglés. Es normal sentirse abrumado entre tantas palabras. Eso hace que, muchas veces, la definición teórica de cada término se diluya, y no quede del todo claro ni qué es ni para qué sirve. Mucha gente, normalmente confunde o mezcla el storytelling con el copywriting. ¿A ti también te pasa?
Pues bien, en este artículo te enseñaré las diferencias entre storytelling y copywriting.
Las diferencias que separan el copywriting y el storytelling
El copywriting, para empezar, se trata de una profesión o de un trabajo: el de redactor publicitario, encargado de la escritura persuasiva o de vender con palabras. Todos los textos que una marca lanza al mundo tienen que estar escritos y planteados por un copy, que sabrá darles la dosis justa de persuasión, de información y de creatividad.
Por otro lado, el storytelling es una técnica que nos permite o nos invita a presentar la información como un relato o una historia. Hoy en día, se ha revelado como una herramienta especialmente efectiva. Al fin y al cabo, los seres humanos estamos, como quien dice, programados para comunicarnos a través de las historias. Por ese motivo, emplear un hilo narrativo nos es más útil de cara a conseguir captar la atención del público.
Por lo tanto, ya podemos dibujar la distinción más clara. El copy es algo a lo que te dedicas, algo con lo que trabajas, y tiene una serie de reglas, espacios de trabajo y posibilidades. El storytelling, por otro lado, es una técnica o una herramienta. Y la pueden utilizar los copys, los periodistas, los diseñadores gráficos, los creadores de contenidos… Es transversal para cualquier profesión del mundo de la comunicación.
Si lo piensas bien, todo lo que construye la sociedad está hecho de historias. Hay storytelling o narración de historias en todas las culturas como medio para entretener, educar, mantener la cultura o inculcar un sistema de valores morales. Es algo que, personalmente, me fascina (pero no quiero alargarme mucho).
¿Qué hace un copy exactamente?
Vamos a tratar de afinar con algo más de precisión, por si te queda cualquier duda. Si nos vamos a lo práctico y nos preguntamos por lo que hace un copy, podemos encontrar un abanico de respuestas. A veces escribirán los textos del blog de una empresa. En otras ocasiones, prepararán las frases que lanza una marca en sus anuncios o en publicidad. También pueden escribir para redes sociales o escribir páginas web.
La idea central, en cualquier caso, es muy sencilla. El copy es el que escribe todos los textos que necesita una marca, y esos textos se pueden presentar de multitud de maneras. Pueden ser frases breves que te persuadan de comprar, textos largos que te expliquen las características de un producto, o pueden estar contados como una narración; es decir: como un storytelling.
¿Para qué sirve el storytelling?
No hay una profesión como tal que sea el storyteller. Pero sí que hay muchas profesiones en el ámbito de la comunicación (por no decir todas) que se pueden aprovechar de los beneficios del storytelling. Y es que su principal utilidad es que permite captar la atención de los usuarios.
Piénsalo de esta manera, si trabajas en comunicación, los mensajes que vayas a enviar al mundo van a entrar en conflicto con los mensajes de muchas otras marcas, entidades o altavoces que quieran posicionar los suyos propios. Ahí se inicia una competición furiosa que no siempre es sencilla de ganar. Cualquier herramienta es buena para vencer a tu competencia. Y la mejor herramienta con la que cuentas es el storytelling.
Por lo tanto, la respuesta más directa y sencilla es esta: el storytelling nos sirve para decir las cosas de una manera más atractiva, eficiente y entretenida. Nada mal, ¿verdad que no?
En definitiva, estas son las diferencias entre storytelling y copywriting. Como ya has podido ver, a cualquier copy le vienen bien nociones profundas de storytelling. Y cualquier persona que sepa storytelling tendrá una ventaja importante sobre el resto de sus competidores.
Desde mi punto de vista, aprender storytelling es como conocer de repente y por casualidad a alguien muy interesante. Se vivía muy bien sin esa persona pero qué bonito ha sido abrir esa puerta hacia quién sabe…
